Zorgondersteuning

‘Anders’ is het uitgangspunt
Vanaf 2012 wordt een grote krapte aan beschikbare zorgmedewerkers voorspeld, en dat is geen prettig vooruitzicht. Alles bij het oude houden is in elk geval geen optie. ‘Anders’ is het uitgangspunt van Assist. Assist investeert in mensen.

Veel medewerkers in de verpleging hebben te maken met tijdgebrek. Behalve de verpleegkundige taken, worden zij door verschillende factoren gedwongen om ook ondersteunende taken uit te voeren. Kunnen ziekenhuizen hun patiënten nog wel de zorg en aandacht bieden die zij nodig hebben? Dit is uitermate belangrijk, want de keuze voor een ziekenhuis wordt niet slechts naar aanleiding van de deskundigheid van artsen gemaakt. Er wordt door hedendaagse patiënten vooral gekeken naar de kwaliteit van het onderkomen, de gastvrijheid van de medewerkers en de bejegening.

Omscholing van mensen is één van de manieren om medewerkerstekorten op te lossen, zo blijkt uit verschillende onderzoeken. Er zijn immers veel mensen die over onvoldoende vooropleiding beschikken, maar wel heel goed passen in een organisatie. Assist investeert in deze mensen. En op de lange termijn betaalt dat zich dubbel en dwars terug.

Meer professionele aandacht voor patiënten
Verpleegkundigen kunnen zich m.b.v. Assist volledig concentreren op hun kerntaken. Door ondersteunende taken weg te organiseren en deze te integreren in alle facilitaire taken rondom patiënten, neemt één van onze speciaal opgeleide medewerkers alle huishoudelijke en ondersteunende taken over. Onze medewerkers in spé worden in 40 weken opgeleid en zijn naderhand in het bezit van het Assist-certificaat en het landelijk erkend vakdiploma ‘zorgondersteuning’.

Reeds geboekte successen
Het Maasstad Ziekenhuis en het Reinier de Graaf Gasthuis werken reeds samen met Assist. Dat heeft geleid tot een stijging van de patiëntentevredenheid, een hogere productie bij gelijkblijvende kosten en meer tijd die door verpleegkundigen besteed kan worden aan directe patiëntenzorg.

Assist helpt zorginstellingen graag aan vier sterren!
Assist heeft als doel zorginstellingen in het geheel beter te laten presteren. De kwaliteit van de zorg kan verbeteren zonder dat daar grote investeringen voor gemaakt dienen te worden. Hier wordt de zorg beter van!


Multifunctionele zorgondersteunende medewerkers
Onlangs heeft Assist zogenaamde Multi Moment Opnames (MMO’s) verricht op de verpleegafdelingen van één algemeen ziekenhuis en twee academische ziekenhuizen. Dankzij deze tijdstudietechniek, was zij in staat betrouwbare uitspraken te doen over de tijdsbesteding van de populatie medewerkers werkzaam op de betreffende verpleegafdelingen. Samen met het zorg- en facilitair management heeft Assist gekeken naar de uitkomsten van de MMO’s, om vervolgens een aanbeveling te doen naar de directie van de ziekenhuizen.

Uit de MMO’s blijkt dat de werkverdeling over de verschillende niveaus van medewerkers op verpleegafdelingen veelal logisch is opgebouwd. Toch sluit het niveau van de werkzaamheden niet altijd naadloos aan op het niveau van de medewerkers. Hierdoor ontstaat er ruimte voor eventuele functiedifferentiatie en zijn er mogelijkheden m.b.t. de inzet van multifunctionele zorgondersteunende medewerkers. Het projectmanagement van Assist begeleidt dit proces en denkt mee inzake de heroverweging van de formatieopbouw. E.e.a. heeft inmiddels geresulteerd in de opzet van een pilotproject, een intentie tot oprichting van een joint venture, een opleidingstraject voor de eigen dienst en een opdracht tot het doorvoeren van functiedifferentiatie onder facilitaire medewerkers en zorghulpen.


Nieuwe aanwinst: Ingeborg van de Rijken
Sinds 8 februari 2011 versterkt Ingeborg van de Rijken de geledingen van Assist. Ingeborg was werkzaam als projectmanager bij Hago Nederland. Binnen Assist fungeert zij in de rol van teammanager van een pilotproject bij het UMC St. Radboud in Nijmegen.

<< Terug naar overzicht nieuwsbrief